1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
NouPac – Pôle Communication du Center Emeraude
Adresse : 47 Bd Frédéric Sauvage, 13014 Marseille
E-mail : contact.noupac@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse IP
  • Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite, etc.)

Ces données sont collectées :

  • via les formulaires de contact ou de demande de devis
  • lors de la navigation sur notre site (cookies)
  • dans le cadre de nos prestations

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes
  • Gérer la relation client
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
  • Réaliser des statistiques anonymes
  • Envoyer des e-mails d’information si vous y avez consenti

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
  • 5 à 10 ans pour les clients (obligations fiscales et comptables)
  • 13 mois pour les cookies

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement utilisées par NouPac et ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être hébergées par nos prestataires techniques (hébergeur, outil CRM, emailing…) sous contrat conforme au RGPD.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact.noupac@gmail.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes…).

8. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser le trafic du site
  • Personnaliser le contenu

Un bandeau d’acceptation des cookies vous permet de les refuser ou d’en limiter l’usage.

9. Modifications

NOUPAC se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité.
Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.